Smart buttons
Réunion d'équipe ? Vacances ? Tout le monde malade ? Activez un smart button dans votre app et tout votre call flow suit. Vos appelants entendent le bon message et arrivent au bon endroit, sans stress.
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Comment ça marche
Les Smart buttons se trouvent dans le menu de votre profil, sur chaque appareil. Le bouton actif détermine le parcours.
Vos modes
Série standard, ou ajoutez les vôtres. Liez un mode à vos heures d'ouverture pour qu'il bascule tout seul.
Ouvert, fermé, réunion : la série standard couvre la plupart des journées. Ajoutez des modes personnalisés pour les journées qui sortent de l'ordinaire.
Donnez à chaque mode son propre parcours : qui sonne, quel message est diffusé, où va la messagerie vocale. À configurer une seule fois.
Menu du profil, deux pressions, c'est fait. Le changement s'applique à chaque numéro et à chaque appareil au même moment.
Les journées que ça sauve
Passez en mode réunion. Vos appelants entendent que vous êtes brièvement indisponibles et peuvent laisser un message, au lieu d'entendre sonner dans le vide pendant que toute votre équipe est réunie dans une salle.
Canalisation qui éclate, panne de courant, journée de neige. Passez en mode fermé depuis votre téléphone à la maison, et personne ne se retrouve face à une ligne muette à se demander si vous existez encore.
Un mode vacances avec son propre message d'accueil et ses dates. Activez-le avant de partir (ou une fois à l'aéroport), et oubliez pendant une semaine que votre téléphone existe.
Le mode file d'attente pour les jours de rush : basculez la file en mode débordement d'une seule pression quand l'attente grandit plus vite que votre équipe.
Le chantier déborde, la camionnette tombe en panne, l'école appelle en premier. Quoi que la journée vous réserve, un smart button permet à votre téléphone de dire la vérité aux appelants et de rattraper ce que vous ne pouvez pas prendre.
Où que vous soyez
La journée se termine plus tôt parce que le béton ne prend pas ? Une pression sur le smart button depuis le chantier, et le numéro du bureau bascule vers le flow fermé. Les appelants entendent la vérité, la messagerie vocale recueille le reste, et personne ne retourne en ville pour un téléphone.
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