Réceptionniste IA

Joignable 24 h/24 avec votre réceptionniste IA.

Votre assistant Telsmart intelligent répond aux questions fréquentes, planifie rendez-vous et rappels, ou transfère l'appelant vers la bonne personne. Jour et nuit, week-end compris.

Essayer gratuitement Parler à un conseiller

Plus de 1 700 entreprises

font confiance à Telsmart.

Coming soon

MARDI · 19:42 · HORS HEURES

📞 +32 468 12 34 56Incoming call · nobody available

🤖 La réceptionniste IA a décroché

RÉSERVÉ POUR VOUS

Callback · Thomas Peeters Wants a quote for two extra linesTomorrow 09:30 ✓

Comment ça marche

Chaque appel décroché et pris en charge. Même quand vous êtes occupé.

19:42 · PERSONNE DISPONIBLE

Heure de pointe, soirée, tout le monde déjà en ligne.

RÉCEPTIONNISTE IA

« Bonsoir, vous êtes bien chez Acme. Comment puis-je vous aider ? »

Personne ne peut décrocher ?

La réceptionniste IA répond avant que l'appelant ne raccroche pour composer le numéro de votre concurrent.

APPELANT

« Vous êtes ouverts samedi ? Et quelqu'un peut me rappeler pour une offre ? »

RÉCEPTIONNISTE IA

« Nous sommes ouverts jusqu'à midi. Je vous ai planifié un rappel demain à 9 h 30. »

Elle aide l'appelant tout de suite

Les questions courantes obtiennent une réponse immédiate. Quelque chose à planifier ? Elle réserve un rendez-vous ou un rappel.

APPELANT

« Je préfère parler à quelqu'un d'un problème technique. »

RÉCEPTIONNISTE IA

« Bien sûr. Je vous transfère au support. »

Besoin d'un humain malgré tout ?

Elle transfère l'appelant vers la bonne personne ou la bonne équipe. Personne n'est disponible ? Elle planifie un rappel.

Après les heures, sans équipe de nuit

Voici à quoi ressemble demain matin, 9 h :

Sans la réceptionniste IA

Après 18 h, une messagerie vocale où personne ne laisse de message
Rien ne vous attend le matin
Chaque appel sans réponse, c'est du chiffre d'affaires qui appelle l'entreprise suivante

Avec la réceptionniste IA

Des questions traitées, même à 19 h 42 un mardi
Des rappels planifiés, prêts dans votre agenda à 9 h
Votre équipe reste sur les conversations qui comptent

La réceptionniste IA arrive bientôt.

Bientôt disponible sur toutes les formules, tarif à venir. Démarrez gratuitement dès aujourd'hui et soyez parmi les premiers à en profiter.

Démarrez gratuitement. Sans carte de crédit.

Employée du service client avec un casque au service desk

Personne n'appelle pour bavarder. On vous appelle parce qu'on a besoin de vous, maintenant.

À 19 h 42, ce client avec un problème urgent n'attend pas le lendemain. Il appelle l'entreprise suivante sur sa liste. La réceptionniste IA fait la différence entre un rappel planifié et un client perdu.

Répond 24 h/24Planifie pendant votre sommeilTransfère quand ça compte

Ce qu'elle prend en charge

Tout ce que fait une bonne réceptionniste. Sans les horaires.

Répond quand personne de votre équipe ne peut Traite les questions fréquentes Planifie rendez-vous et rappels Transfère l'appelant vers la bonne personne Fonctionne 24 h/24, week-ends et jours fériés compris Sans matériel ni appli supplémentaires

Intégrée au réseau

Elle vit dans le réseau. Pas sur vos appareils.

La réceptionniste IA fonctionne au cœur du réseau télécom, pas sur un appareil ni dans une appli. Aucun logiciel ni ordinateur à laisser allumé : si personne ne décroche de votre côté, elle prend le relais. Sur tous vos numéros existants.