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De vrais avis, laissés sur Google par des clients de Telsmart.
« Lors d'un appel entrant, le numéro est immédiatement reconnu et le dossier client s'ouvre automatiquement. Les appels sont aussi enregistrés automatiquement. Cela nous fait gagner beaucoup de temps. »
« Nous ne perdons plus de temps à transmettre des informations que le client vient de nous donner. Tout se trouve simplement dans le CRM. Je peux appeler en mains libres et simplement écouter. »
« Je trouve toujours fantastique la rapidité avec laquelle on peut modifier ses propres call flows en un clic. En réunion cet après-midi, donc j'active le bon bouton et les appels vont directement à mes collègues. »
« Nous utilisons Telsmart depuis plus d'un an et nous sommes très satisfaits. La plateforme cloud est conviviale et facile à gérer, avec un contrôle total et une vision claire de notre téléphonie. Le support est toujours rapide et professionnel. »
La plupart des équipes n'en ont jamais besoin. Voici comment le savoir.
