Un service client vraiment simple
Soyez toujours joignable avec votre entreprise où que vous soyez, sans complications.
Appelez et gérez tout avec un seul numéro fixe, sur votre smartphone, ordinateur portable ou téléphone de bureau. Communiquez comme vous le souhaitez, où que vous soyez.
1.700+ entreprises ont amélioré leur service client avec Telsmart
Plus jamais:
“Personne n’a répondu, nous avons donc perdu le client“
Telsmart est une plateforme de communication tout-en-un pour les entreprises où chaque appel compte. Que vous soyez au bureau, à la maison, en déplacement ou sur plusieurs sites, vous et votre équipe appelez de manière professionnelle avec le numéro fixe de l’entreprise, depuis n’importe quel appareil.
Grâce à notre technologie Smartie Mobile FMC, vous appelez via Internet et via le réseau GSM. Problème de connexion ? Tout bascule automatiquement. Rien de spécial à installer, vous gérez tout simplement via l’application My Telsmart et le logiciel Flexy.
Appeler depuis votre ordinateur
Passez des appels mains libres tout en écrivant des emails ou des devis.
Appeler sur mobile
Gérez votre téléphonie professionnelle depuis votre poche.
100% contrôle
Gérez toute votre téléphonie depuis une application centrale.
Assistant virtuel
Plus besoin de prendre des notes grâce aux résumés générés par l’IA.
Découvrez comment cela fonctionne en 3 minutes:
Ne manquez plus jamais un appel, où que vous soyez.
Tout ce que nous faisons vise à améliorer votre qualité de vie. Travaillez et communiquez depuis chez vous, au bureau ou en déplacement comme si vous étiez au même endroit. Avec Telsmart, vos clients vous joignent toujours facilement.
Restez joignable, même en votre absence.
En réunion ? En vacances ? Gérez votre disponibilité et le routage des appels en temps réel avec l’application Telsmart. Les clients entendent un message personnalisé et sont automatiquement redirigés correctement. Vous et votre équipe restez accessibles, sans intervention en coulisses.
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Fini les malentendus et la prise de notes manuelle.
Ne notez plus jamais ce qui a été dit! Notre IA convertit automatiquement les conversations en synthèses structurées, liées au dossier client. Besoin de réécouter ? C’est possible aussi ! Gardez toujours de la clarté pour le suivi ou en cas de discussion.
Plus de communication dispersée ni de chaos
Tout est centralisé sur une seule plateforme : votre ligne fixe, mobile, WhatsApp, etc. Fini les problèmes avec des appareils séparés ou des téléphones privés. Plus de suivi en double ou d’opportunités manquées. Vos clients contactent un numéro unique, Telsmart s’occupe du reste.
Fonctionne avec les systèmes que vous utilisez déjà
Intégration avec plus de 300 CRM et ERP
Pipedrive
Hubspot
Freshdesk
Oracle Netsuite
AFAS
Keap Max
Simplicate Software
Google contact
Websolve
Brio Portima
Sugar CRM
Skarabee
Sage CRM
Exact Online
Salesforce
Shopify
Copper
Clinic Software
Assistant AI intelligent intégré sur chague appareil
Notre assistant IA enregistre chaque appel, le transcrit et prépare soigneusement les points d’action. Vous discutez avec le client, Telsmart se souvient du reste.
Accédez aux informations au bon moment et au bon endroit.
Améliorez les flux de communication et gagnez plus de 4 heures par semaine pour vous et votre équipe en éliminant les notes manuelles et la saisie de données.
Ce que disent nos clients
C’est vraiment le système que je recherchais pour accueillir mes clients de façon professionnelle. Je ne perds plus aucun appel, chaque conversation entrante/sortante est traçable et je peux tout adapter et gérer moi-même facilement.
Isabelle Hannes
Directrice d’agence @ Argenta Herentals
Très satisfait de l’installation et du fonctionnement pour notre bureau. Cathy a vraiment écouté nos besoins et nous a proposé une solution sur-mesure. TOP !
Jeffrey Sinnaeve
CEO @ Sinnaeve Vastgoed
Telsmart est une solution performante avec beaucoup de possibilités. J’aime le fait qu’ils continuent d’innover pour rester dans l’air du temps. Et toujours une résolution correcte et rapide en cas de problème. Bref, client satisfait.
Roel Neefs
Agent d’assurance @ Slabbaert & Co Verzekeringen
Vivez vous-même la simplicité de notre solution.
Prenez rendez-vous pour une démo gratuite avec un expert. Nous vous ferons découvrir la plateforme et répondrons à toutes vos questions.
