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Fini les factures de téléphone
casse-tête
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Dashboard Telsmart avec les appels du jour, les appels manqués, la durée moyenne, le taux de décroché et la disponibilité de l'équipe en directBoîte de réception Conversations de Telsmart avec appels, messages vocaux et appels manqués regroupés par contact
Ce que disent nos clients
Nadia Cruts, Finance et Administration chez Cardous Verzekeringen
“

Lors d'un appel entrant, le numéro est immédiatement reconnu et le dossier client s'ouvre automatiquement. Les appels sont aussi consignés automatiquement. Cela nous fait gagner beaucoup de temps.

Nadia Cruts
Finance et administration, Cardous Verzekeringen
Ils Sterckx, fondatrice de Matuvu Agency
“

Je trouve toujours fantastique la rapidité avec laquelle on adapte ses propres call flows, en un clic. Cet après-midi, je suis en réunion, donc j'active le bon bouton et les appels vont directement à mes collègues.

Ils Sterckx
Fondatrice @ Matuvu Agency
Herman Bogaerts, CEO de LEAGL
“

Nous ne perdons plus de temps à transmettre des infos que le client vient de nous donner. Tout est simplement dans le CRM. Je peux appeler en mains libres et juste écouter.

Herman Bogaerts
CEO @ LEAGL
Robby Hernalsteen, CEO d'Afimo NV Insurances
“

Chez Afimo, nous recevons chaque jour des dizaines d'appels de clients au sujet de polices, de sinistres et de nouvelles questions d'assurance. La prise de notes par IA intégrée à notre téléphonie a donc changé la donne pour nous. Elle nous fait gagner énormément de temps, et notre suivi client s'est nettement amélioré.

Robby Hernalsteen
CEO, Afimo NV Insurances
Joé Vanspringel, managing director de E. Vanspringel & Zoon
“

Nous utilisons Telsmart depuis plus d'un an et nous en sommes très satisfaits. La plateforme cloud est conviviale et facile à gérer, avec un contrôle total et une vision claire de notre téléphonie. Le support est toujours rapide et professionnel. Avec ses fonctions IA modernes et ses apps fluides sur toutes les plateformes, Telsmart est vraiment la téléphonie de l'avenir.

Joé Vanspringel
Gérant, E. Vanspringel & Zoon
Stijn Van Der Weeen, franchisé d'un magasin Delhaize Proxy
“

Avant, nous recevions une avalanche de plaintes, du personnel comme des clients, parce que nous étions injoignables. Telsmart a réglé ce problème. Être joignable est désormais un avantage concurrentiel pour nous.

Stijn Van Der Weeën
Franchisé @ Delhaize Proxy
Joke Feyen, propriétaire de Hout Feyen
“

Configurer une messagerie vocale, c'était autrefois une demi-journée de travail. Aujourd'hui, on part en vacances en vitesse, on pense soudain au téléphone et on ouvre simplement l'app : on bascule, c'est réglé. C'est aussi simple que ça.

Joke Feyen
Gérante @ Hout Feyen
Glenn Van Loo, managing director de GVL Projects
“

Telsmart a changé non seulement ma façon de travailler, mais aussi ma vie privée. Le stress des clients qui appellent à des moments qui ne me conviennent pas a disparu. Je peux désormais transférer automatiquement les appels, pour que le client soit quand même aidé quand je ne suis pas disponible.

Glenn Van Loo
Gérant, GVL Projects
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