Welkom bij onze support

Vragen over Telsmart

• Welke Telsmart-vacatures staan er open?

  Klik hier om te zien naar welke toekomstige collega’s we op zoek zijn: https://www.telsmart.eu/jobs/

• Wat zijn onze gesprekstarieven?

  Wil je weten wat de kostprijs bedraagt voor een bepaald gesprek, klik dan hier: www.telsmart.eu/tarieven-overzicht

• Zie je iets op onze website dat niet correct of verouderd is?

  Heb je iets gezien op onze website dat onjuist of niet meer van toepassing is?
  Lees hier wat je hieraan kunt doen: https://www.telsmart.eu/disclaimer/

• Wat wordt er verstaan onder onze Cookieverklaring?

  Om meer te weten over onze Cookie Statement klik hier: https://www.telsmart.eu/cookie-statement/

• Wat houdt ‘privacy policy’ in?

  Klik hier als je meer wilt weten over onze privacy policy:
  https://www.telsmart.eu/privacy-policy/

• Wat zijn onze algemene voorwaarden?

  Klik hier om onze algemene voorwaarden door te nemen:

  Algemene-voorwaarden-Telsmart

• Voorbeeldbrieven voor opzeg bij je huidige provider
  Als extra service* naar jou toe bezorgen wij hier in bijlage een aantal voorbeelden van standaard opzegbrieven:

  – voor het opzeggen van diensten bij Telenet

  – voor het opzeggen van diensten bij Proximus

  – voor het opzeggen van diensten bij andere providers

  BELANGRIJK: deze dien je pas te versturen, nadat wij jou geïnformeerd hebben dat de installatie werd afgerond. Je dient ook zeker de inhoud van de brief te controleren op correctheid, alvorens deze te versturen.

  Bij vragen of onduidelijkheden over de opzegbrief, kan je gerust jouw account manager contacteren. Zij kunnen je hiermee verder helpen.

  *Wij bieden je dit aan als extra service, maar wij zijn niet verantwoordelijk voor de correctheid van de inhoud, noch voor het al dan niet op tijd versturen naar de vorige operator. Wij zullen dan ook onder geen enkel beding facturen van de vorige operator compenseren.

• BNP Acquis verzekering

  Indien je rentingovereenkomst via BNP loopt, neem dan zeker bijgevoegde brochures door met belangrijke informatie.

  Deze melding is puur informatief om jou op de hoogte te brengen. Dit is een aangelegenheid van Acquis.

  Verzekering van gefinancierde apparatuur

  Brief van Acquis die naar klanten wordt gestuurd

  Frequently Asked Questions

  Hebt je vragen hieromtrent?

  Contacteer dan zeker Acquis op het nummer 0800/77192.

• Wil je een Webinar bijwonen?

  Wil je je graag registreren voor één van onze volgende webinars?

  Dit kan door je in te schrijven via deze link:

  https://us02web.zoom.us/webinar/register/WN_y4qe0ewGQFuunwWBIFYoLw

• Nieuwe vraag in Telsmart hoera!

  We geven het woord hoera in als test zoekwoord.