Overschakelen naar een telefooncentrale in de Cloud

Overschakelen naar een telefooncentrale in de Cloud, moest al gebeuren!

Overschakelen naar een telefooncentrale in de cloud is een goedkopere en efficiëntereoplossing in tegenstelling tot een fysieke centrale.   Ontdek waarom je tekortkomt zonder de cloudoplossing   Efficiënt & flexibel   De upgrade naar een vernieuwde oplossing wordt steeds meer doorgevoerd omdat het veel meer mogelijkheden biedt. Medewerkers kunnen flexibel van thuis werken door hun

Lees verder >

Telefooncentrale in de cloud

Een telefooncentrale in de Cloud? Da’s meer rendement!

Wat is die Cloud nu eigenlijk?   De Cloud is eigenlijk eenvoudig dat je data niet meer op je eigen locatie op een server of computer staat, maar in professionele datacenters die continu worden gemonitord alsook super beveiligd zijn. Je moet steeds internet hebben om de Cloud te bereiken. Met andere woorden: we spreken van

Lees verder >

Taart

Digitaal ontzorger viert haar 5de verjaardag!

Waar het vijf jaar geleden begon met twee ondernemers en een Whizzkid freelancer, is TelSmart op de dag van vandaag een groeiend bedrijf met 27 gepassioneerde medewerkers!   Filip en Rob, de twee oprichters van TelSmart hebben beiden gedurende 12 jaar bedrijven geholpen in het optimaliseren van telecomdiensten én hebben daardoor een serieus klantenbestand opgebouwd.

Lees verder >

Hoe vang je boze klanten op via telefoon?

De boze klanten, ze zijn jammer genoeg de wereld nog niet uit. Je reputatie is alles. Die wil je het liefste zo hoog mogelijk houden. Begin maar hé… Met van die kwade telefoontjes waar je geen woord tussen krijgt. In moeilijke situaties moet je als bedrijf blijven functioneren, je gesprekspartner kalmeren en de juiste oplossing

Lees verder >

Hoe maak je een goede indruk via telefoon?

Een positieve indruk is overal belangrijk. Bij een salesgesprek, tijdens een sollicitatie én zelfs via de telefoon. “Wat? Via telefoon?” Ja, ze zien je niet. Maar ze horen je wel! Dus waarom zou dat minder belangrijk zijn dan? Je hebt er misschien nooit op gelet. Maar aan de andere kant van de lijn, horen ze

Lees verder >

Zakelijke VOIP vergelijken: waar moet je op letten!

VOIP vergelijken? Strak plan! Een goede VOIP-provider komt natuurlijk niet uit de lucht vallen. Toch is het belangrijk dat je een goede provider kiest, als je overschakelt van traditionele bedrijfstelefonie naar digitale telefonie. Maar hoe vergelijk je nu zakelijke VOIP?   Bij het vergelijken van VOIP, maak je eerst een lijst! Er is veel keuze

Lees verder >

Kan ik VOIP ook gebruiken in een klein bedrijf?

Of je VOIP kan gebruiken in een klein bedrijf? Wat denk je? Dat je klanten zich interesseren in de grootte van je bedrijf? Echt niet. Zolang ze de service maar krijgen die ze verdienen, is het goed voor ze. En laat VOIP nu net zijn wat je nodig hebt om je klant goed te bedienen!

Lees verder >