DEMAIN COMMENCE AUJOURD’HUI

Bienvenue dans la nouvelle normalité en matière de collaboration

Grâce à nos Solutions cloud 2.0, nous aidons votre entreprise dans la nouvelle façon de travailler de demain.

Des collaborateurs fidèles

Découvrez comment c’est possible

Le travail flexible simple et productif

Découvrez comment c’est possible

Les outils les plus simples pour vos collaborateurs

Découvrez comment c’est possible

Mesure de la productivité de votre entreprise

Découvrez comment c’est possible

Grâce à nos Solutions cloud 2.0, nous aidons votre entreprise dans la nouvelle façon de travailler de demain.

Le marché évolue, et donc votre entreprise aussi.
Nous convertissons vos défis en opportunités.

PLATEFORME DE COMMUNICATION CLOUD

Plateforme de communication cloud Next Generation

MyTelSmart, la plateforme de téléphonie cloud la plus conviviale du marché avec laquelle vraiment tout le monde peut travailler

Dès maintenant, chaque collaborateur peut aisément adapter les flux d’appels ou les paramètres pour pouvoir répondre rapidement à l’évolution des conditions de votre entreprise.

Notre propre plateforme logicielle nous permet une intégration rapide à votre logiciel CRM ou ERP. Il vous suffit donc de cliquer sur un numéro de téléphone pour qu’il appelle votre contact. D’où une rapidité et une simplicité pour vos affaires !

Que diriez-vous d’encore plus d’efficacité ? Lors d’un appel entrant, une fenêtre pop-up s’affiche à l’écran de votre ordinateur avec le nom de votre client. Dès que vous décrochez, la fiche de ce client apparaît immédiatement, ce qui représente un gain de temps énorme pour votre collaborateur.

En deux clics, vous obtenez un tableau de bord montrant la productivité de vos collaborateurs individuels ou de l’organisation

Grâce à notre offre TelSmart Mobile, vous pouvez aussi vous servir de votre appareil mobile comme poste fixe. Grâce à une parfaite intégration à notre plateforme, vous pouvez aussi transférer des appels à un collègue à l’aide de votre smartphone.

Vos collaborateurs sont accessibles partout pour le client et le collaborateur grâce à notre tableau de bord softphone disruptif. Vous pouvez ainsi prendre des appels et les transférer sur votre ordinateur portable à travers la communication en temps réel. Vous avez aussi une vue directe de qui est en réunion, malade, en vacances ou en conversation.

Notre principe ESS:
Easy, Smile, Speed

La barre est haut pour aller chaque jour au-delà des attentes du marché. Soyons clairs : il nous arrive aussi de rencontrer des problèmes, parce que nous travaillons avec des êtres humains qui peuvent commettre des erreurs.
Principe ESS

Plus de 1500 clients satisfaits à travers la Belgique

Sinds enkele maanden overgeschakeld naar TelSmart. Overgang is vlot verlopen en al onze wensen zijn ingevuld. Service na verkoop is top: helpdesk is zeer toegankelijk en we worden vlot geholpen. Account manager volgt ook achter de schermen op wat de stand van zaken is.

Wim Van de Velde
Van de Velde verzekeringen