EN QUÊTE DE PLUS DE PLAISIR ET DE DÉFI DANS TON JOB

Optimise ta qualité de vie.

Hé, on ne veut certainement pas te faire peur ! Comme tu peux le voir, “work hard, play hard” est notre devise, car le travail n’est pas juste du travail pour nous. En plus des performances exceptionnelles, le plaisir est également une priorité chez nous. Envie de rejoindre cette équipe déjantée ? 👇

Lauréat du Prix de l’Engagement des Employés


À peine 1 entreprise sur 5 est vraiment dans la “vibe”. Qu’est-ce que cela signifie ? Eh bien, il s’agit d’entreprises où les personnes peuvent vraiment se mettre dans l’ambiance, comme si elles faisaient corps avec l’identité et la culture de l’entreprise, de la marque. Une entreprise de premier plan est celle où les gens travaillent chaque jour avec passion et énergie, car ils veulent vraiment faire la différence. Le faible pourcentage est souvent dû à un décalage avec le poste ou la culture d’entreprise.

Chez TelSmart, en tant que membre de l’équipe, vous profitez d’une culture unique où vous pouvez vous épanouir. C’est ce qui nous caractérise, et cela a été remarqué lors des Employee Engagement Awards. En octobre 2022, nous avons remporté le prix. Super, non ?

3 ans d’affilée dans le Top 100 des entreprises à la croissance rapide selon les Trends Gazellen.


Si tu as soif de croissance, une entreprise en pleine expansion est vraiment faite pour toi. Et crois-moi, nous avons des plans ambitieux. Pas de paroles en l’air, mais des actes concrets. Ces trois dernières années, nous avons été régulièrement nominés parmi les entreprises à la croissance la plus rapide dans le top 100 des Trends Gazellen. Les Gazellen sont des entreprises qui décollent en flèche et ont un impact positif sur le climat entrepreneurial dans leur région. Chez nous, l’innovation, les KPI et le “job crafting” sont au cœur de nos préoccupations.

4 fois par an, c’est le moment pour un TelSmartie Time.


Dans une entreprise internationale comme TelSmart, l’interaction physique quotidienne entre les collègues n’est pas évidente. Chez nous, il est possible de travailler de manière flexible depuis différents endroits. Quatre fois par an, nous organisons le TelSmartie Time, un événement où tous les membres de l’équipe se réunissent dans notre House of Happiness à Zedelgem (Belgique). Lors de cet événement trimestriel, nous nous tenons mutuellement informés des développements au sein de notre organisation. Nous cultivons une culture ouverte dans laquelle des aspects importants tels que la finance, les opérations, le marketing, le développement, l’ingénierie et les perspectives de croissance sont mis en lumière. Cette journée se termine par un déjeuner agréable, des amuse-bouches et des boissons à notre bar.

TelSmarties Incentives


Si nous atteignons nos objectifs grâce à l’engagement et des actions intelligentes, c’est la fête ! Tout l’entreprise s’enthousiasme lors d’une incitation TelSmartie. Cela signifie un voyage fantastique vers un bel endroit où nous profitons tous ensemble d’activités amusantes et bien sûr de délicieux repas. Nous aimons travailler dur, mais nous aimons aussi beaucoup nous amuser. En 2022, nous sommes tous allés à Split, en Croatie, et nos TelSmarties en parlent toujours avec beaucoup d’enthousiasme.

Thriving TelSmarties


Chez TelSmart, “thrive” est au cœur de tout. Oser penser grand, avoir une faim insatiable, et surtout, passer à l’action. Nous avons une passion pour l’action, et si quelque chose ne fonctionne pas, nous l’ajustons et essayons à nouveau. Pour réaliser cela, nous avons besoin de personnes partageant la même passion. Des personnes audacieuses, qui voient grand et qui ne craignent pas de faire des erreurs. Nos collaborateurs sont notre priorité, et nous travaillons chaque jour à une culture de feedback positif qui favorise la confiance. Une équipe ne peut fonctionner correctement sans harmonie. Pour maintenir notre croissance constante, nous adoptons la culture du feedback positif. Nous ne parlons jamais de quelqu’un dans son dos, mais toujours directement avec la personne concernée.

Notre principe est guidé par les 4 directives A : AIME TO ASSIST – ACTIONABLE – APPRECIATE – ACCEPT.

Le début de TelSmart


Rob et Filip étaient actifs dans le secteur des télécommunications en tant que consultants pour les entreprises B2B depuis le début des années 2000. En 2014, Rob et Filip, deux entrepreneurs passionnés, ont lancé leur entreprise avec l’objectif de perturber le marché des centraux téléphoniques physiques et de surpasser les grandes entreprises de télécommunications. Neuf ans plus tard, nous avons transformé notre entreprise méconnue en une marque respectée en Belgique, et aujourd’hui, nous sommes une force perturbatrice en Europe pour les téléphones fixes grâce au logiciel de téléphonie Flexy

Pourquoi TelSmart?

La passion

L’objectif ultime est de créer des ambassadeurs de la clientèle, ce qui signifie qu’il faut constamment se surprendre soi-même et surprendre ses clients pour que les deux parties soient satisfaites. Chez TelSmart, nous sommes passionnés par la manière dont nous pouvons offrir à nos clients plus que ce qu’ils attendent de nous. Nous nous efforçons constamment de nous surprendre positivement les uns les autres et de nous surprendre nous-mêmes.

La positivité / optimisme

La positivité est une stratégie ! Il y a toujours des choses qui ne vont pas dans une entreprise et nous voulons nous concentrer à 80 % sur les solutions et à 20 % sur le problème. Si la négativité vient frapper à la porte, nous n’ouvrons pas la porte. Si un collègue est en difficulté et se met à se plaindre, nous allons lui faire prendre conscience de ses problèmes.

L’ harmonie

Nous nous rendons mutuellement plus forts et nous aidons nos collègues à se relever lorsqu’ils sont tombés.

L’ ouverture d’esprit

Chacun devrait toujours dire ce qu’il pense dans le respect de l’autre. Nous aimons les conversations franches, respectueuses des uns et des autres, où le résultat est toujours prioritaire à 100 %. La voix/opinion de chacun est importante.

La confiance

Nos collaborateurs n’ont pas à gagner la confiance. Chacun reçoit la confiance dès le premier jour. Nous cultivons cette confiance au sein de notre organisation en appliquant des principes tels que le 16/8, les horaires flexibles, les congés illimités, l’absence de notes de maladie, etc.

Qui recherchons-nous?

L’esprit de solution

Vous maîtrisez votre apprentissage et abordez les problèmes comme s’il s’agissait d’un état d’esprit.

La faim de grandir

Vous avez envie de grandir et de faire la différence sur le marché.

La créativité est votre deuxième nom

Vous êtes passionné par votre métier et la créativité est votre rêve et votre réalité.

Un état d’esprit gagnant

Vous êtes ambitieux et prenez des initiatives. Un état d’esprit gagnant est ce qui vous caractérise.

Vous respirez la positivité

La positivité est ce que vous respirez et vous vous autorisez à penser de manière ludique et ambitieuse.

Passionnés par
transformer les idées

Vous êtes passionné par la transformation d’idées en résultats commerciaux qui changent la donne.

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