Wat zijn de voordelen van cloud telefonie?

Cloud telefonie of bellen via een VoIP telefooncentrale biedt heel wat voordelen. Alles loopt via de cloud, wat een pak scheelt in onderhoud en kostprijs.

Een telefooncentrale in de cloud, cloud telefonie dus, biedt veel meer mogelijkheden dan een klassieke telefooncentrale:

• Medewerkers die van thuis werken of op een andere vestiging zijn makkelijk bereikbaar voor klanten en collega’s.
• Of je nu belt met een vaste telefoon of een smartphone, je kunt altijd makkelijk intern doorschakelen en klanten krijgen enkel het vaste zakelijke nummer te zien.
• Je vermijdt investeringen in dure hardware (zoals bij een fysieke telefooncentrale).
• Er is minder bekabeling, want alles loopt via de bestaande internetlijn.
• Met één klik bel je het gewenste nummer vanop je pc.
• Er zijn integratiemogelijkheden met Skype en Teams.
• Bellen via het internet is goedkoper dan bellen via de klassieke telefoonlijn.
• Aan de hand van een centraal beheersysteem kun je gepersonaliseerde begroetingen en voicemails of een keuzemenu instellen.
• Op een overzichtelijk dashboard zie je in één oogopslag wie beschikbaar is.