Zakelijke VOIP vergelijken: waar moet je op letten!

VOIP vergelijken? Strak plan! Een goede VOIP-provider komt natuurlijk niet uit de lucht vallen. Toch is het belangrijk dat je een goede provider kiest, als je overschakelt van traditionele bedrijfstelefonie naar digitale telefonie.

Maar hoe vergelijk je nu zakelijke VOIP?

 

Bij het vergelijken van VOIP, maak je eerst een lijst!

Er is veel keuze tussen de verschillende providers. Je kan dus echt wel kiezen voor diegene die het beste bij je past. En dat doe je niet door overhaaste beslissingen te nemen…

Neem dus zéker je tijd.

Als bedrijf heb je een hele waslijst aan eisen voor bepaalde functies, toch?

Zorg dat je op voorhand een lijst maakt met functies die je écht nodig hebt om je bedrijf van een goede service te voorzien voor je klanten. Weet wat je nodig hebt en weet dus ook bij wie je aan het juiste adres bent om je concrete eisen voor te leggen.

Maak een lijst met alle functies en ga vervolgens op zoek naar providers die deze functies aanbieden.

 

Goedkoop is niet altijd slim

Je merkt dat er verschillende VOIP-providers zijn om te kiezen. De ene is goedkoper dan de andere. Maar laat ‘goedkoop’ niet je valkuil zijn.

Ook al heb je vaak de neiging om naar de laagste prijzen te grijpen. Goedkoop is niet altijd een goede zet… VOIP-leveranciers bieden het misschien goedkoop aan, maar wat als je op termijn extra functies wilt?

Gratis? No way!

Op langere termijn ben je misschien wel meer centen kwijt dan wanneer je in het begin een iets duurdere provider nam.

De prijzen kunnen erg verschillen in de wereld van digitale telefonie. Elk bedrijf heeft andere behoeften en dus ook andere tarieven. Dus nogmaals, maak een lijstje met de functies die je zeker nodig hebt, want hij komt goed van pas bij het vinden van je ideale VOIP-provider. Sowieso, de kosten voor VOIP in vergelijking met de traditionele bedrijfstelefonie zijn interessanter.

 

Vergelijk de VOIP-providers op hun support

Hola! Wacht even!

Oké, je mag dan wel je functies op een rijtje hebben met een bepaald budget in je achterhoofd, maar denk je ook aan de service?

“Mijn service? Ja, daarom neem ik toch VOIP?”

Nee… De service van je VOIP-leverancier!

Tips om te achterhalen of de VOIP-provider een goede match is:

  • Test hun supportdienst uit
    Op deze manier kom je erachter hoe behulpzaam ze zijn én ontdek je de snelheid van hun reactie
  • Vraag het salesteam naar contacten voor referenties
    Referenties zijn niet altijd juist, dus focus je niet direct op de negatieve reacties maar kijk vooral welke positieve dingen je zéker kan gebruiken
  • Als je telefoons niet meer werken, hebben ze dan een ander kanaal om te communiceren?
  • Wat als je hardware kapot is? Ben je hier zelf verantwoordelijk voor? Zo nee, moet je het dan wel zelf binnenbrengen?

Zorg dat je niet de klos bent wanneer je de klos al bent… een doordenker hé?

Focus je niet langer op de laagste prijzen, want er zit duidelijk meer achter…

hoe kan je voip providers vergelijken

 

Vergelijk VOIP door op elk detail te letten!

Toen VOIP pas in opmars kwam, konden gebruikers niet bellen naar noodoproepen. De VOIP-nummers waren niet gekoppeld aan een geografische locatie zoals vaste lijnen.

Voor de providers was het dus moeilijk om noodpersoneel naar de locatie van de beller te sturen.

Ondertussen zijn er wel al verbeteringen en is de wetgeving er goed op vooruit gegaan. Gelukkig maar. VOIP-leveranciers moeten op de dag van vandaag noodoproepdiensten aan hun klanten aanbieden.

Iedereen moet in staat zijn om de hulpdiensten te bellen, toch?

In elk geval. Houd het gewoon even in je achterhoofd als je op zoek bent naar een VOIP-leverancier, je weet maar nooit.

Ja ja…

Het is een hele boterham hé! Beter voorbereid dan een deksel tegen je neus krijgen. Weet wat je wil, noteer op voorhand al je eisen en houd je budget in je achterhoofd. Zo ben je helemaal klaar om je bedrijf te upgraden naar digitale telefonie!