Blijf op de hoogte
We gebruiken je adres alleen voor de nieuwsbrief. Uitschrijven kan wanneer je wil. Lees ons privacybeleid.
Ingeschreven! Tot in je inbox.
Er ging iets mis. Probeer opnieuw, of bel ons: +32 2 888 33 00.
Telsmart werkt op de gsm die al in je zak zit, houdt het gesprek in de kelder in de lucht en schrijft elke afspraak met bouwheer, architect en onderaannemer op. Een bewijs voor het beton hard is.
Bij een inkomend gesprek wordt het nummer meteen herkend en opent het klantendossier automatisch. Ook gesprekken worden automatisch geregistreerd. Dat bespaart ons veel tijd.
Ik blijf het fantastisch vinden hoe snel je je eigen call flows met één klik kan aanpassen. Vanmiddag in meeting, dus ik zet de juiste button aan en de oproepen gaan meteen naar mijn collega's.
We verliezen geen tijd meer met info doorgeven die de klant ons net verteld heeft. Het staat gewoon in het CRM. Ik kan handsfree bellen en gewoon luisteren.
Bij Afimo krijgen we elke dag tientallen telefoontjes van klanten over polissen, schadegevallen en nieuwe verzekeringsvragen. Ingebouwde AI-notities in onze telefonie waren dan ook een gamechanger voor ons. Het bespaart ons enorm veel tijd, en onze klantenopvolging is merkbaar verbeterd.
We gebruiken Telsmart nu al meer dan een jaar en we zijn heel tevreden. Het cloudplatform is gebruiksvriendelijk en makkelijk te beheren, met volledige controle en duidelijk inzicht in onze telefonie. De support is altijd snel en professioneel. Met de moderne AI-functies en vlotte apps op alle platformen is Telsmart écht de telefonie van de toekomst.
Vroeger kregen we een stroom aan klachten, van personeel én klanten, dat we onbereikbaar waren. Telsmart heeft dat voor ons opgelost. Bereikbaar zijn is nu een concurrentievoordeel voor ons.
Een voicemail instellen was vroeger een halve dag werk. Nu vertrekken we gehaast op vakantie, schiet de telefoon ons plots te binnen, en openen we gewoon de app: omzetten, klaar. Zo simpel is het.
Telsmart heeft niet alleen mijn manier van werken veranderd, maar ook mijn privéleven. De stress van klanten die bellen op momenten die mij niet uitkomen, is weg. Ik kan oproepen nu automatisch doorschakelen, zodat de klant toch geholpen wordt als ik niet beschikbaar ben.
Na het gesprek
Bouwheer, architect en onderaannemers op één werfnummer, en elk van hun gesprekken op het projectdossier zodra het eindigt.
Gesprekken lopen over wifi en het mobiele netwerk. Valt de ene route weg, dan loopt het gesprek door op de andere. Kelders, trappenhallen en percelen zonder mast inbegrepen.
Bekijk hoe het werkt →Afspraken met bouwheer, architect en onderaannemers, per gesprek samengevat en op het project gezet met tijd en beller. Een bewijs, en een herinnering om de handtekening te halen.
Eén knop in het profielmenu stuurt het kantoornummer door naar de werfleider, dan de loods, dan de boodschap. Zet hem om 17:00 weer terug.
Kan niemand opnemen, dan krijgt de beller een sms met een Call link vanaf jouw nummer. Eén tik en ze bellen terug naar het werfnummer, niet naar een privévoicemail.
Een nieuw nummer in minder dan een minuut, doorgeschakeld naar de werfleider en het kantoor. Als het project stopt, blijft het nummer bij het bedrijf, niet op de gsm van de ploegbaas.
Gesprekken, opnames en AI-verslagen landen op het juiste project en de juiste klant. HubSpot vandaag; Teamleader en Odoo op het Custom-plan, en er komen steeds nieuwe connectors bij.
HubSpot
Microsoft TeamsEn veel meer
Your AI assistant · on your call summariesYour AI assistant · on your call summariesMeer dan het verslag
Elk verslag is tekst die je AI-assistent kan lezen. Koppel de tool die je kantoor al gebruikt en vraag welke klanten deze maand meerwerk goedkeurden aan de telefoon, welke leveranciers een levering verschoven, welke afspraken nog geen handtekening hebben. Het antwoord komt uit de gesprekken, niet uit het geheugen van de werfleider.
OpenAI
Claude
Gemini
Copilot
PerplexityGrokWat de beller zegt, wat jij leest
De wijziging, de voorwaarde en de handtekening die nog moet komen, geschreven zoals het kantoor het vrijdag kan nalezen.
Geen installateur, geen offerte, geen IT-ticket.
HubSpot
