Over Telsmart
Telsmart bouwt telefonie voor het AI-tijdperk: een telefoonsysteem dat niet alleen verbindt, maar ook onthoudt, samenvat en opvolgt. Vanuit België, op een netwerk van onszelf.
1.700+
Waar we in geloven
Ze zijn de reden waarom het product eruitziet zoals het eruitziet.
Bellen op enterpriseniveau betekende vroeger een enterprisebudget en een IT-afdeling erbij. Wij vinden niet dat een bedrijf van twaalf mensen slechtere tools verdient dan een bedrijf van twaalfhonderd. Dus bouwden we de goede versie, met een prijs waarmee iedereen kan starten.
Salesmensen, servicedesks en technici op de baan hebben het al druk voor de telefoon rinkelt. Elk gesprek dat eindigt met "dat schrijf ik straks wel uit" is werk dat je verplaatst hebt, niet werk dat af is. Telsmart schrijft het voor je uit: gerouteerd, samengevat, geklasseerd, opgevolgd.
Openingsuren, vakantieboodschappen, wie opneemt wanneer: dat is jouw zaak, geen supportticket. Alles in Telsmart is gebouwd om aangepast te worden door wie het antwoord écht kent, in een paar klikken.
Ons verhaal
Telsmart is geen startup die een belapp bouwde bovenop het netwerk van iemand anders.
Rob en Filip werkten begin jaren 2000 als telecomconsultants voor Belgische bedrijven, en zagen dezelfde bedrijven telkens dezelfde te dure, te ingewikkelde telefoonsystemen aangesmeerd krijgen. In 2014 sloegen ze de handen in elkaar om te bouwen wat ze al die tijd misten.
Vandaag is Telsmart een telecomoperator met eigen infrastructuur, en de telefonie achter 1.700+ Belgische bedrijven, van verzekeringsmakelaars tot bouwbedrijven.
Die basis maakt het verschil. Omdat we het netwerk zelf beheren, werkt Telsmart op elk toestel dat je al hebt, zonder aparte app. En omdat elk gesprek via ons netwerk loopt, kunnen we wat een app nooit kan: elk gesprek kraakhelder vastleggen, uitschrijven en samenvatten, voor beide kanten van de lijn, vaste lijnen inbegrepen.
De telefoon is het oudste kanaal in je bedrijf, en het enige dat nooit iets onthield. Dat lossen we nu op.
Geen offshore supportdesk, geen ticketcarrousel. Bel je Telsmart, dan krijg je iemand van op deze foto aan de lijn.
Het team
Softwarebedrijven verschuilen zich graag achter een logo. Dit is het onze, met gezichten erop.
Beweeg over iemand om te zien hoe serieus ze zichzelf nemen.
CFO & Co-founder
Marketing Manager
Business Developer
Customer Success Manager
Technical Solutions Engineer
Contracts Specialist
Technical Solutions Engineer
Revenue Activation Lead
Business Developer
Customer Journey Manager
Business Developer
Head of Operations
HR & Finance Admin
CEO & Founder
Business Developer
Product Engineer
CTO
VoIP Expert
Product Engineer
Product Engineer
Cultuur
Vier keer per jaar laat iedereen het dagelijkse werk los en komen we samen in het House of Happiness in Zedelgem. Operations, finance, product, engineering, growth: alles op tafel, gevolgd door lunch en iets wat geen werk is.
Halen we de cijfers, dan trekken we er samen op uit. Split in Kroatië was er zo een.
Zedelgem is het ruime kantoor. Kasterlee is een omgebouwd thuiskantoor in het groen, met alpaca's in de tuin. De meesten werken vanuit beide, en niemand telt de dagen.
Waar je ons vindt
Ons supportteam spreekt Nederlands, Frans en Engels, en je bereikt hen zonder ticketcarrousel.
We groeien, en het liefst met mensen die tot hier gelezen hebben.
Start gratis in een paar minuten. Kies een nummer of neem het jouwe mee, koppel je CRM en bel. Telsmart doet de rest.
Geen kredietkaart nodig.
