Blijf op de hoogte
We gebruiken je adres alleen voor de nieuwsbrief. Uitschrijven kan wanneer je wil. Lees ons privacybeleid.
Ingeschreven! Tot in je inbox.
Er ging iets mis. Probeer opnieuw, of bel ons: +32 2 888 33 00.
Je funnel heeft een dashboard voor elke fase, behalve de telefoon. Telsmart neemt elke call op, transcribeert en vat samen in HubSpot, en pusht de events naar wat je zelf gebouwd hebt.
Bij een inkomend gesprek wordt het nummer meteen herkend en opent het klantendossier automatisch. Ook gesprekken worden automatisch geregistreerd. Dat bespaart ons veel tijd.
Ik blijf het fantastisch vinden hoe snel je je eigen call flows met één klik kan aanpassen. Vanmiddag in meeting, dus ik zet de juiste button aan en de oproepen gaan meteen naar mijn collega's.
We verliezen geen tijd meer met info doorgeven die de klant ons net verteld heeft. Het staat gewoon in het CRM. Ik kan handsfree bellen en gewoon luisteren.
Bij Afimo krijgen we elke dag tientallen telefoontjes van klanten over polissen, schadegevallen en nieuwe verzekeringsvragen. Ingebouwde AI-notities in onze telefonie waren dan ook een gamechanger voor ons. Het bespaart ons enorm veel tijd, en onze klantenopvolging is merkbaar verbeterd.
We gebruiken Telsmart nu al meer dan een jaar en we zijn heel tevreden. Het cloudplatform is gebruiksvriendelijk en makkelijk te beheren, met volledige controle en duidelijk inzicht in onze telefonie. De support is altijd snel en professioneel. Met de moderne AI-functies en vlotte apps op alle platformen is Telsmart écht de telefonie van de toekomst.
Vroeger kregen we een stroom aan klachten, van personeel én klanten, dat we onbereikbaar waren. Telsmart heeft dat voor ons opgelost. Bereikbaar zijn is nu een concurrentievoordeel voor ons.
Een voicemail instellen was vroeger een halve dag werk. Nu vertrekken we gehaast op vakantie, schiet de telefoon ons plots te binnen, en openen we gewoon de app: omzetten, klaar. Zo simpel is het.
Telsmart heeft niet alleen mijn manier van werken veranderd, maar ook mijn privéleven. De stress van klanten die bellen op momenten die mij niet uitkomen, is weg. Ik kan oproepen nu automatisch doorschakelen, zodat de klant toch geholpen wordt als ik niet beschikbaar ben.
Na het gesprek
Discovery, escalatie, renewal: elke call op het account in HubSpot, en elk event in je eigen tooling.
Discovery, escalatie, renewal: elke call opgenomen, getranscribeerd en samengevat op het juiste contact en de juiste deal in HubSpot. Beslissingen, bezwaren, beloftes, volgende stappen. Niemand typt iets.
Bekijk AI-gespreksverslagen →Click-to-call en contactpop-up in HubSpot. De call start vanuit het record en eindigt op het record.
Internationale nummers in een paar klikken, zonder extra provider. Elk nummer rinkelt bij hetzelfde team en landt in hetzelfde CRM.
Push elke call, elk verslag en elke opname naar je webhook of REST-endpoint. Jouw product analytics, jouw warehouse, jouw regels.
Een Call link in je product, je docs en je outbound. De prospect klikt, een AE neemt op, en de call wordt gelogd zoals elke andere.
Click-to-call, contactpop-up en elke call, opname en elk verslag op het juiste contact en de juiste deal. HubSpot vandaag, Salesforce en Pipedrive komen eraan, en je eigen tooling krijgt elk event via de webhook en API.
HubSpot
Salesforce
Microsoft Teams
ZendeskEn veel meerMeer dan het verslag
Elk verslag is tekst die je AI-assistent kan lezen. Koppel de assistent die je team al gebruikt en vraag welke klanten een concurrent noemden, welke features prospects vroegen, welke renewals gered werden met een korting. Het antwoord komt uit de calls, niet uit het veld dat een rep toevallig invulde.
OpenAI
Claude
Gemini
Copilot
PerplexityGrok
Your AI assistant · on your call summariesYour AI assistant · on your call summariesWat de beller zegt, wat jij leest
Geen transcript om door te scrollen. De voorwaarden, de conditie en de volgende stap, zoals HubSpot ze toont aan finance en aan de volgende CSM.
Geen installateur, geen offerte, geen IT-ticket.
HubSpot
