For insurance brokers · Quotes & claims

Bij een betwisting is je geheugen geen bewijs. Je dossier wel.

Elk klantgesprek opgenomen, uitgeschreven en samengevat bij de juiste klant, gekoppeld aan Brio (Portima). Je dossier is bijgewerkt voor het volgende gesprek begint.

Probeer gratis Praat met sales

Gratis plan, geen kredietkaart
Je kantoornummer op je gsm
Elk adviesgesprek samengevat in het dossier

Insurance broker at her desk, checking a client file during a call

KlantendossierBrio

14:02Adviesgesprek opgenomen

14:03Verslag aan dossier toegevoegd

14:03Gekoppeld aan polis 4471

✓Vastgelegd

Ook in jouw sector:

Cardoes Verzekeringen · Afimo NV

“

Bij een inkomende oproep wordt het nummer meteen herkend en opent het klantendossier automatisch. Ook de gesprekken worden automatisch gelogd. Dat bespaart ons veel tijd.

Nadia CrutsFinance & Admin, Cardoes Verzekeringen

“

Bij Afimo krijgen we elke dag tientallen telefoons van klanten over polissen, schadegevallen en nieuwe verzekeringsvragen. AI-notities ingebouwd in onze telefonie was een gamechanger. Het bespaart ons enorm veel tijd, en onze klantenopvolging is merkbaar verbeterd.

Robby HernalsteenCEO, Afimo NV Insurances

Je belgeschiedenis, twee versies

Dezelfde week. Dezelfde vier gesprekken. Een ander dossier.

Kijk hoe de schakelaar omslaat, of zet hem zelf om. Hoe dan ook: dit is wat het dossier toont.

Zonder TelsmartMet Telsmart

Activiteit vandaag

4 gesprekken · 3 met een probleem4 gesprekken · 4 vastgelegd

08:40

Prospect · woningofferteJe zit bij een klant. Het kantoor hangt aan een andere lijn. De prospect krijgt de voicemail.

Gemist · voicemailBelde het kantoor verderop in de straat.

AI-receptionist nam de offerteaanvraag opAdres, dekking, terugbelmoment · in je inbox

14:05

Peeters, J. · schadegevalEen blikschade. Franchise en dekking telefonisch uitgelegd. Zes weken later betwist.

Opgenomen · 11 minEen taaknotitie in Brio. Jouw woord tegen het hunne.

Verslag en opname in het dossierGekoppeld aan polis 4471 · doorzoekbaar

17:50

Stormavond · 40 bellersElke lijn rinkelt, drie mensen. Het kantoor sluit om 18:00. De schadegevallen blijven komen.

23 gemistSchadeaangiftes op de voicemail, als ze al binnenkomen.

Stormmodus aanAI-receptionist nam 23 schadeaangiftes op · terugbellen om 09:00

Za 10:20

Klant · extra dekkingEen klant vraagt extra dekking via je privé-gsm, tussen twee boodschappen door.

Opgenomen op een privé-gsmNiets aangepast. Het schadegeval gebeurt maandag.

Op je kantoornummerVerslag in het dossier · opvolgtaak maandag 09:00

Namen en cijfers zijn fictief. De rijen zijn wat de app na elk gesprek noteert.

Na het gesprek

Gebouwd op hoe een makelaarskantoor écht werkt.

Offertes, schadegevallen en hernieuwingen op één nummer, en elk gesprek in het dossier zodra je ophangt.

Advies in het klantendossier, in Brio

Wie belde, welke polis, welk advies, wat afgesproken werd: per gesprek uitgeschreven en gekoppeld aan de juiste klant in je Brio-omgeving. Geen dubbele invoer, geen “ik werk het straks wel bij”.

Bekijk Telsmart + Brio →

KlantendossierBrio

14:02Advice call recorded

14:03Summary added to file

14:03Linked to policy 4471

✓Vastgelegd

Het volledige gesprek, bewaard in het dossier

Elk gesprek opgenomen en doorzoekbaar, naast het verslag. Handig bij een vraag, doorslaggevend bij een betwisting.

Adviesgesprek · 06:41

✓Bijgevoegd bij polis 4471

Bekijk gespreksopname →

Je kantoornummer op je gsm

Klanten bellen het kantoornummer en bereiken je waar je ook bent. Je privénummer blijft privé.

+32 2 555 12 34

✓Kantoornummer · op je gsm

Je privénummer blijft privé.

Bekijk telefoonnummers →

De schade gemeld na sluitingstijd, toch opgenomen

Het is 18:30. Iedereen is naar huis. De AI-receptionist neemt de schadeaangifte op en plant het terugbelmoment in.

InkomendMa 21:30

+32 47… · bestaande klant

AISchadeaangifte opgenomen

✓Terugbelmoment gepland, 09:00

Bekijk de AI-receptionist →

Klant gemist? Binnen enkele seconden vertrekt een sms

Sorry dat we je gemist hebben, met een link die in één tik je kantoor laat rinkelen. Verstuurd vanaf je kantoornummer.

Sorry we missed your call. Tap to reach us now: telsmart.link/cardoes

Verstuurd 8 seconden na de gemiste oproep

Bekijk Call links →

Gekoppeld aan de software waar je kantoor op draait.

Gesprekken, opnames en AI-verslagen komen bij de juiste klant terecht. HubSpot vandaag; Brio (Portima) en Teamleader op het Custom-plan.

Brio

HubSpot

En veel meer

Bekijk alle integraties →

Zet elk adviesgesprek in het dossier.

Gratis, geen kredietkaart, geen salesgesprek. Upgrade wanneer het kantoor er klaar voor is.

Gratis starten. Geen kredietkaart nodig.

Meer dan het verslag

Haal inzichten uit je gesprekken met de AI-tool van je keuze.

Welke klanten vroegen na de storm naar overstromingsdekking? Wie kreeg deze week een terugbelbelofte en hoorde niets meer? Koppel de AI-assistent die je kantoor al gebruikt en hij leest je gespreksverslagen. Het antwoord komt uit wat aan de telefoon gezegd is, niet uit iemands geheugen.