Beheer je telefooncentrale vanop één plek, van overal.

Bouw zelf je callflows, bekijk rapporten & dashboards over je telefonie, beheer je team en integreer met je CRM of ERP.

Rapporten van inkomende & gemiste oproepen
Centraal telefoonboek en gebruikersbeheer
Zelf openingsuren, doorschakelingen en audio instellen voor al je toestellen
Plan een gratis live demo

Herken je dit?

Je moet telkens je IT-partner bellen voor een simpele aanpassing aan je telefonie.
Niemand weet wie met welke klant gesproken heeft of wanneer (ughh …)
Gesprekken worden niet gelogd of opgenomen, wat leidt tot fouten of discussies met klanten
Je mist de juiste opvolging omdat info verspreid zit over mailboxen en gsm’s van collega’s.

Je bent niet alleen. Daarom is er My Telsmart.

Een intuïtief platform waarmee je zelf je bedrijfscommunicatie beheert over al je toestellen heen.

Krijg meer grip op je klantenservice

Inzicht én overzicht in je communicatie met slimme analytics

Wanneer ontvang je de meeste oproepen? Wie heeft wat waar en wanneer besproken? Alles in één overzichtelijk dashboard.

Spot opportuniteiten op basis van data

Weet waar het goed of slecht loopt in de volledige cyclus van je klantenservice, zodat je kan bijsturen en ingrijpen waar nodig.

Tevreden klanten, gelukkige werknemers

Met My Telsmart krijg je weer grip op je telefonie en neem je frustraties bij je collega’s én je klanten weg. Zalig!

Klaar om je communicatie onder controle te krijgen?

My Telsmart is gebouwd voor niet-technische gebruikers. Het is zo logisch opgebouwd dat zelfs wie “geen knopjesmens” is, zich er meteen in thuis voelt.


Ideaal voor:

Zaakvoerders die minder chaos en meer controle willen
KMO’s die hun klantenservice en bereikbaarheid willen verbeteren
Medewerkers die efficiënt en zonder frustraties service willen leveren
Neem contact op

Waarom ondernemers fan zijn van Telsmart

Overgang is vlot verlopen en al onze wensen zijn ingevuld. Service na verkoop is top: helpdesk is zeer toegankelijk en we worden vlot geholpen.

Wim Van de Velde

Partner bij Assecure

Zeer tevreden dat ik de overstap gemaakt heb. Vlotte omschakeling en alles werkt prima. We kregen ook heel professionele opvolging van Jonas.

Filip Acket

Beobank Grimbergen

Overschakelen naar Telsmart katapulteert een bedrijf meteen naar de 21ste eeuw! Echt een enorme kostenbesparing.

Jonathan Mertens

Zaakvoerder @ Mertens Argenta

Van klachten naar blije klanten
bij Delhaize Denderleeuw:

Ervaar zelf hoe heerlijk simpel het kan zijn.

Boek een vrijblijvende live demo met een expert. We leiden je rond in het platform en beantwoorden al jouw vragen.

Ik wil een rondleiding in het Telsmart platform