Le Congrès BZB-Fedafin 2023 est sur le point de captiver le secteur financier belge avec un programme stimulant rempli d’aperçus sectoriels. Découvrons ensemble quelques-uns des moments forts de ce programme prometteur :
Le marché de l’information avec des ateliers instructifs pour les intermédiaires
Le congrès commence avec une session d’ouverture inspirante qui vous mettra dans le bon état d’esprit. Tout tourne autour du marché de l’information, où divers ateliers sont proposés, offrant même la possibilité d’obtenir des points de formation. Ces sessions thématiques couvrent une gamme variée de sujets, mais ont tous la durabilité comme fil rouge “un avenir durable assuré”. Pour un aperçu complet des sessions du marché de la connaissance, cliquez ici.
Un podium pour la durabilité dans le secteur des assurances
L’après-midi, les sessions plénières prennent le relais, avec un accueil chaleureux du président de BZB-Fedafin, Albert Verlinden. Mais ce n’est pas tout. Nous avons le plaisir d’écouter Selien De Schrijder, professeur à l’université de Gand, partager ses réflexions sur la politique de durabilité et son impact sur le secteur bancaire. Ensuite, Virginia Schreurs poursuit ce thème avec sa présentation principale “Relever les défis de la durabilité dans le secteur financier ensemble.”
Mettre en avant la résilience et l’expérience client
Après la pause, le congrès se concentre de plus en plus sur les clients de l’assurance et leurs préférences. Hélène Lanier vous inspirera avec sa vision du monde financier de demain et du rôle des préférences en matière de durabilité dans l’évaluation de la pertinence. En apothéose, le conférencier renommé Peter Hinsen présente “The Never Normal,” où il désigne la compétence de “résilience” comme la numéro un dans le secteur bancaire.
Le hasard fait bien les choses, car cette philosophie s’aligne parfaitement sur la mission de l’un de nos partenaires en matière de connaissances à la foire : Telsmart. Avec la “qualité de vie” comme motivation ultime, ils proposent la solution téléphonique la plus simple et la plus intelligente pour les courtiers en assurances. Est-ce un rêve de répondre aux appels depuis n’importe quel endroit ? Non, ce n’est pas le cas. Grâce à de nombreuses années d’expérience avec des partenaires dans le secteur bancaire et des assurances, Telsmart a développé une solution téléphonique intelligente qui s’intègre parfaitement avec les CRM les plus courants du marché (Brio, BrokerCloud, Segura, etc.). Ainsi, votre service sera plus personnel que jamais, avec un accès immédiat aux bonnes informations, comme les noms, les numéros de police et les dossiers. De plus, vous pourrez à nouveau profiter de votre temps libre grâce au bouton “vacances” sur votre téléphone portable, qui transfère automatiquement les appels importants des clients au bon collègue.
En fin de compte, le Congrès BZB-Fedafin 2023 promet d’être une expérience inoubliable, avec Bert Kruismans comme humoriste pour clore les festivités. Vous y acquerrez non seulement des connaissances et des liens précieux, mais vous serez également inspiré par les conférenciers de renom et le programme riche. Profitez du congrès !