klantenservice écht simpel gemaakt
Altijd en overal bereikbaar met je zaak. Zonder gedoe.
Bel en doe alles met één vast nummer op je gsm, laptop of vaste toestel. Communiceer hoe je wil, waar je ook bent.
1.700+ bedrijven verbeterden hun klantenservice met Telsmart
Hoor nooit meer:
“niemand nam op, dus hij heeft afgehaakt“
Telsmart is een alles-in-één communicatieplatform voor bedrijven waar élk telefoontje telt. Of je nu op kantoor werkt, van thuis, onderweg of met meerdere vestigingen: jij en je collega’s bellen professioneel uit met het vaste bedrijfsnummer, via eender welk toestel.
Dankzij onze Smartie Mobile FMC-technologie bel je over het internet én via het GSM-netwerk. Internetproblemen? Dan schakelt alles automatisch over. Je hoeft niets speciaals te installeren en beheert eenvoudig alles zelf via de My Telsmart applicatie en onze Flexy software.
Bel met je desktop
Handsfree bellen terwijl je mailtjes of offertes typt.
Mobiel bellen
Beheer je telefooncentrale vanuit je broekzak.
Beheer alles zelf
Regel al je telefonie vanuit één centrale applicatie.
Virtuele assistent
Nooit nog zelf notities nemen dankzij AI samenvattingen.
Bekijk hoe het werkt in 3 minuten:
Mis geen enkele oproep meer, waar je ook bent.
Alles wat we doen, doen we om jouw levenskwaliteit te verbeteren. Werk en bel van thuis, op kantoor of onderweg alsof je op dezelfde plek bent. Telsmart zorgt ervoor dat je klanten je altijd vlot kunnen bereiken.
Blijf bereikbaar, ook als jij dat even niet bent.
Even in vergadering? Op vakantie? In de Telsmart applicatie regel je zelf je beschikbaarheid en callflows in realtime. Klanten horen een aangepaste boodschap en worden automatisch goed doorgeschakeld. Zo blijft jij en je team altijd bereikbaar, zonder dat er iemand achter de schermen moet ingrijpen.
Gedaan met misverstanden en zelf notities nemen.
Nooit meer noteren wat er gezegd is. Onze AI zet gesprekken automatisch om in gestructureerde samenvattingen die aan je klantendossier hangen. Herbeluisteren? Dat kan ook. Zo heb je altijd duidelijkheid bij opvolging of discussie.
Geen verspreide communicatie en chaos meer
Alles komt samen in één platform: je vaste lijn, mobiel, WhatsApp, … Geen gedoe meer met vaste toestellen of verschillende privé-GSM’s. Geen dubbele opvolging of gemiste kansen meer. Je klanten contacteren één nummer, Telsmart regelt de rest.
Werkt met de systemen die jij al gebruikt
Integratie met +300 CRM & ERP-pakketten
Exact Online
Odoo
Simplicate Software
Brio Portima
Shopify
Websolve
Suppsonic
Microsoft Navision
Oracle Netsuite
Wolters Kluwer
Teamleader
Microsoft Outlook
Sage CRM
Topdesk
Datto Atotask
Zendesk
Zoho
Clinic Software
Ingebouwde slimme
AI assistent op élk toestel
Onze AI assistent neemt elk telefoontje op, schrijft het uit en zet de actiepunten netjes klaar. Jij praat met de klant, Telsmart onthoudt de rest.
Call informatie op het juiste moment op de juiste plaats.
Verbeter communicatieflows & geef jou en je team ruim 4u per week tijdswinst door manuele notities & data input te elimineren.
Wat klanten over ons zeggen
Dit is echt het systeem waar ik naar op zoek was om mijn klanten professioneel te verwelkomen. Ik mis geen oproepen meer, elke in- & uitgaande oproep is traceerbaar en ik kan alles vlot zelf aanpassen en bedienen.
Isabelle Hannes
Kantoorhouder @ Argenta Herentals
Zéér tevreden met de installatie en telefoonwerking voor ons kantoor. Cathy luisterde écht naar onze noden en heeft een fantastische oplossing op maat van ons kantoor uitgewerkt. TOP!!
Jeffrey Sinnaeve
Zaakvoerder @ Sinnaeve Vastgoed
Telsmart is een performant systeem met meer dan voldoende mogelijkheden. Ik vind het geweldig dat ze continu in ontwikkeling zijn om ‘mee’ te zijn. Ook altijd correcte en snelle afhandeling bij problemen. Kortom tevreden klant.
Roel Neefs
Verzekeringsagent @ Slabbaert & Co Verzekeringen
Ervaar zelf hoe heerlijk simpel het kan zijn.
Boek een vrijblijvende live demo met een expert. We leiden je rond in het platform en beantwoorden al jouw vragen.
