Quels sont les avantages de la téléphonie Cloud ?

La téléphonie Cloud (ou appeler via un central téléphonique VoIP) présente de nombreux avantages. Tout passe par le Cloud, ce qui permet de faire d’importantes économies de coûts et de maintenance.

Un central téléphonique dans le Cloud, la téléphonie Cloud donc, offre beaucoup plus de possibilités qu’un central téléphonique classique :

• Les collaborateurs qui travaillent à domicile ou sur un autre site sont facilement joignables pour les clients et les collègues.
• Que vous appeliez avec un téléphone fixe ou un smartphone, vous pouvez toujours facilement effectuer un transfert en interne et les clients ne voient que le numéro professionnel fixe.
• Vous évitez les investissements dans du matériel coûteux (comme un central téléphonique physique).
• Il y a moins de câblage, car tout passe par la ligne Internet existante.
• En un clic, vous appelez le numéro souhaité depuis votre PC.
• Il existe des options d’intégration avec Skype et Teams.
• Les appels via Internet sont moins chers que via la ligne téléphonique classique.
• À l’aide d’un système de gestion centralisé, vous pouvez configurer des messages d’accueil et des messages vocaux personnalisés ou un menu d’options.
• Sur un tableau de bord clair, vous voyez en un coup d’œil qui est disponible.