Tech coördinator

Hey, wij zijn TelSmart!

Een scale-up geboren in 2014 en bezig aan een steile groei, gemiddeld 50% per jaar om precies te zijn.

 

Wat doen we?

  • Wij maken telefoniesoftware die het leven van mensen écht makkelijker maakt!

Zorgeloos communiceren vanop eender welke locatie oftewel flexwerken 2.0. Dat is waar we voor gaan.

En dat doen we op basis van ons E.S.S principe. ( Easy Smile Speed)

  • Daarnaast zijn we een intern coaching bedrijf voor onze eigen mensen. Al onze talenten voorzien we van gepaste opleidingen en coaching om zo het beste uit zichzelf te halen dankzij het TEAM principe (Together Everyone Achieves More).

 

Niet allergisch voor topresultaten, positiviteit en groei op persoonlijk en zakelijk vlak ?

Lees dan snel verder!

 

Wat verwachten we van jou ?

  • Je behoudt en bewaakt overkoepelend het overzicht van alle activiteiten in het tech team (techniekers on site + remote).
  • Je coördineert en prioritiseert de taken binnen het tech team om ervoor te zorgen dat iedereen de juiste focus behoudt en taken op tijd worden afgerond.
  • Je bent het aanspreekpunt voor anderen in de organisatie als men (aan)vragen heeft betreffende het tech team.
  • Je houdt de vinger op de pols wat betreft de financiële target. Je overlegt met collega’s en onderneemt de nodige acties om de target te kunnen halen.
  • Je optimaliseert de geplande activiteiten met als doel het creëren van een realistische planning, het verbeteren van de productiviteit (door vb rijtijden te optimaliseren), enz
  • Hebben de techs van remote support nood aan extra hulp, omdat er iemand onverwachts ziek is of naar een dringende interventie moet uitrijden? Dan ben jij degene die met de glimlach bijspringt.
  • Je bent de sparring partner van de andere leiders in de organisatie om samen onze doelen te bereiken
  • In een latere fase zal je ook instaan voor het coördineren van installaties bij grotere/complexere klanten.

 

En wat zijn jouw uitblinkers? 

  • Je begrijpt hoe belangrijk een correcte administratie en communicatie is en past dit dan ook steeds correct en consequent toe. Jij bent pas gelukkig als alles op rolletjes loopt.
  • Je bent een organisatietalent met een brede kijk op mogelijke oplossingen en verbeteringen.
  • Je begrijpt de kracht van de juiste communicatiestijl, afhankelijk van jouw gespreks
  • Je bent kordaat en durft je standpunt in te nemen in kader van Best Interest of the Company (BIC).
  • Je wil meewerken aan ons mooie en ambitieuze verhaal en laat je niet snel uit het lood slaan.
  • Je verstaat de kunst om de klant centraal te stellen en op deze manier klantenambassadeurs te creëren, die op hun beurt voor nieuwe klanten zullen zorgen.

 

En what’s in it for me? 

Wij hebben niets minder dan de 5 G’s voor jou!

  • Geld, voor niets komt de zon op. Een aantrekkelijk salarispakket met o.a groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, gsm abonnement, firmawagen (personenwagen) en tankkaart.
  • Geloof in jou. Sorry, oprecht geloof in jou! TelSmart investeert in mensen en gelooft 100 % in ieder individu dat hier start.
  • Groei. Wij halen het beste uit jou door gerichte trainingen en coaching momenten.
  • Gemeende dankbaarheid. TelSmart groeit dankzij het TEAM en jij bent daar een deel van: Merci!
  • Goede collega’s (“de beste collega’s van het land” begint helaas niet met een G)

 

En last but not least : 20 dagen verlof aangevuld met extralegaal “ongelimiteerd” verlof (weliswaar in samenspraak)

 

We kunnen alvast niet wachten om jou te ontmoeten! Stuur jouw CV door naarwendy.swaegers@telsmart.eu. Dan nemen wij snel contact met je op. Succes !