Enthousiaste dossierbeheerder (Kasterlee)

ENTHOUSAISTE DOSSIERBEHEERDER

Hey, wij zijn TelSmart! Een Scale-up met bijna 5 jaar op de tellers in volle groei, meer bepaald 65% in 2018.

Wat doen we? We ontzorgen bedrijven in hun weg naar digitalisatie:

  • Verhogen van efficiëntie op kantoor dankzij onze eigen ontwikkelde cloud telefooncentrale.
  • Intelligente bescherming van bedrijfsdata 24/7.
  • Bedrijfsnetwerk van de klant beveiligen.

Daarnaast zijn we een coachingbedrijf voor onze eigen mensen. Al onze talenten voorzien we van gepaste opleidingen en coaching om zo het beste uit zichzelf te halen dankzij het TEAM principe (Together Everyone Achieves More).

Niet allergisch voor topresultaten, positiviteit en groei op persoonlijk en zakelijk vlak?

Lees dan snel verder!

En jij bent?

Jij bent onze nieuwe dossierbeheerder!

Als dossierbeheerder ben je verantwoordelijk voor het verwerken en opvolging van contracten. Jij:

  • Verwerkt en codeert de contracten die onze accountmanagers binnenhalen. Dat is niet alleen belangrijk voor hun, maar ook voor TelSmart en de allerbelangrijkste schakel: de klant!
  • Volgt de dossiers op d.m.v. communicatie met de klant en met je collega’s.
  • Luistert naar de uitdagingen (ons woord voor “problemen”) van onze klanten en lost deze verder op.
  • Lost openstaande tickets zo snel mogelijk op en stelt de klant nog een laatste keer gerust: op jou kunnen ze rekenen, de uitdaging is opgelost!

En wat zijn jouw uitblinkers?

  • Je bent klantgericht. En dat menen we letterlijk. De klant staat centraal en jij bent de eerste lijn die hij/zij contacteert. Die klant tevreden stellen is het ultieme doel.
  • Daarnaast is het logisch dat je graag communiceertmet klanten, maar ook met het TEAM (Together Everyone Achieves More).
  • Je leert graag bij, maar je bent al wel op de hoogte van bepaalde technische aspecten.
  • Ben je tweetalig? Dan is dat de kers op de taart!

En what’s in it for me?

We hebben niet minder dan 5 G’s voor jou.

  • Geld, voor niets komt de zon op. Een “paycheck” waar je vrienden jaloers van worden !
  • Geloof in jou. Sorry, oprecht geloof in jou! TelSmart investeert in mensen en gelooft 100 % in ieder individu dat hier start.
  • Groei. Wij halen het beste uit jou door gerichte trainingen en coaching momenten.
  • Gemeende dankbaarheid. TelSmart groeit dankzij het TEAM en jij bent daar een deel van: Merci !
  • Goede collega’s (“de beste collega’s van het land” begint helaas niet met een G)

En last but not least : 32 dagen verlof (20d verlof + 12d adv), hospitalisatieverzekering en veel bedrijfsfeestjes.

 

Denk jij de perfecte match te zijn ? Stuur snel je CV door naar rob@telsmart.eu. Wij kijken er alvast naar uit om jou te verwelkomen in ons TEAM!

 

 

Yes, i do!