Dossierbeheerder/Aftersales

Hey, wij zijn TelSmart!

Een scale-up geboren in 2014 en bezig aan een steile groei, gemiddeld 50% per jaar om precies te zijn.

 

Wat doen we?

  • Wij maken telefoniesoftware die het leven van mensen écht makkelijker maakt!

Zorgeloos communiceren vanop eender welke locatie oftewel flexwerken 2.0. Dat is waar we voor gaan.

En dat doen we op basis van ons E.S.S principe. ( Easy Smile Speed)

  • Daarnaast zijn we een intern coaching bedrijf voor onze eigen mensen. Al onze talenten voorzien we van gepaste opleidingen en coaching om zo het beste uit zichzelf te halen dankzij het TEAM principe (Together Everyone Achieves More).

 

Niet allergisch voor topresultaten, positiviteit en groei op persoonlijk en zakelijk vlak ?

Lees dan snel verder!

 

Wat verwachten we van jou ?

  • Je verwerkt de overeenkomsten voor de gerealiseerde sales.
  • Je doet hiervoor alle nodige aanvragen in de tools van onze partners en volgt deze op.
  • Je houdt nauwkeurig de status bij van de verschillende taken om de vlotte werking te ondersteunen.
  • Je bent de schakel tussen sales en planning en zorgt ervoor dat alles gestroomlijnd verloopt. Indien nodig contacteer je de klant, de sales collega of de partner om ervoor te zorgen dat er vooruitgang is in deze dossiers.
  • Je bent op deze manier mede verantwoordelijk voor het behalen van onze financiële target.
  • Je coördineert eveneens de aftersales vragen die via sales binnenkomen. Je neemt deze zaken op met de juiste collega’s en houdt zowel de klant als de desbetreffende sales op de hoogte van de status.

 

 

 

En wat zijn jouw uitblinkers? 

  • Je begrijpt hoe belangrijk een correcte administratie en communicatie is en past dit dan ook steeds correct en consequent toe. Jij bent pas gelukkig als alles op rolletjes loopt.
  • Je bent een organisatietalent en weet perfect alle taken te organiseren
  • Je wil meewerken aan ons mooie en ambitieuze verhaal en laat je niet snel uit het lood slaan.
  • Je verstaat de kunst om de klant centraal te stellen en op deze manier klantenambassadeurs te creëren, die op hun beurt voor nieuwe klanten zullen zorgen.

 

En what’s in it for me? 

Wij hebben niets minder dan de 5 G’s voor jou!

  • Geld, voor niets komt de zon op. Een aantrekkelijk salarispakket met o.a groepsverzekering en hospitalisatieverzekering
  • Geloof in jou. Sorry, oprecht geloof in jou! TelSmart investeert in mensen en gelooft 100 % in ieder individu dat hier start.
  • Groei. Wij halen het beste uit jou door gerichte trainingen en coaching momenten.
  • Gemeende dankbaarheid. TelSmart groeit dankzij het TEAM en jij bent daar een deel van: Merci!
  • Goede collega’s (“de beste collega’s van het land” begint helaas niet met een G)

 

Je start met een tijdelijke overeenkomst van 6 maanden, met de mogelijkheid tot verlenging.

We kunnen alvast niet wachten om jou te ontmoeten! Stuur jouw CV door naar sollicitaties@telsmart.eu.  Dan nemen wij snel contact met je op. Succes !